Обучение персонала

Мы поможем!
Хорошее знание продукта определяет успех его продажи, именно поэтому обучение персонала и правильная мотивационная система помогают выстраивать качественные стратегии, которые ведут к росту прибыли.
Каждый потенциальный клиент, оказавшийся в Вашем офлайн или онлайн магазине, уже заинтересован в покупке и имеет какую-то потребность, но одно лишь его присутствие - не гарантирует совершение покупки именно у вас. Более того, его присутствие и даже желание не всегда гарантирует совершение покупки в принципе. Для этого и нужен хороший, обученный продавец, который сможет преобразовать идею клиента в покупку конкретного товара.
Ко всему прочему, не стоит думать, что низкая цена - решающий фактор в этой цепочке, ведь в таком случае самыми успешными становились бы компании с низким уровнем сервиса и цен. В реальности же, люди ценят хорошее отношение, качественную консультацию специалиста и способность решить их проблему или задачу с помощью нужного товара.Когда продавец внушает доверие, показывая глубокий уровень знаний, легко отвечает на возникшие вопросы и быстро ориентируется в широком ассортименте - тогда у покупателя возникает желание не только приобрести товар, но и сделать это именно здесь и сейчас! Потому что продавец раскрывается перед ним как авторитет, к которому он расположен, а значит доверяет свое решение и не боится ошибиться или потратить деньги впустую. А идеал, к которому стоит стремиться каждой компании - это вызвать желание совершить повторную покупку, и сделать это, опять же, именно у вас.
Стоит отметить, что хороший уровень знания продукции также облегчает работу сотрудникам магазина. Осознание собственного профессионализма повышает мотивацию работать. В каждом клиенте они начинают видеть возможность, а не угрозу с кучей вопросов, на которые у них, увы, нет ответа. Низкий уровень понимания продукта может даже заставлять менеджера увиливать, нервничать и лишний раз не предлагать хороший товар, просто потому что они не могут объяснить его преимущества и необходимость.
Поэтому одно из первых, что должен сделать каждый владелец бизнеса - это предоставить возможность своим сотрудникам изучить ассортимент магазина в доступной и понятной форме.
Мы, как ответственный поставщик, который стремится выстраивать долгосрочные и крепкие партнерские отношения, предлагаем нашим клиентам различные способы изучения нашего эксклюзивного товара:
1) После регистрации на нашем сайте в личном кабинете (раздел Download) Вам становятся доступны презентации и описания брендов, в которых вы и ваши сотрудники могут узнать преимущества и сэйл-поинты каждого товара.
2) Также, мы разработали мобильное B2B приложение, которое помогает продавцам и владельцам бизнеса, уже на начальном этапе работы с нами, быстро находить описания и стоимости товаров, просто отсканировав шрихкод через камеру телефона. Для новичков в адалт-индустрии мы собрали информацию по категориям товаров, их составам и материалам. Это помогает быстрее обучать новых сотрудников, даже если ранее они не сталкивались с подобной сферой.
Скачать приложение Erotic Fantasy для IOS
Скачать приложение Erotic Fantasy для Android
3) Для крупных клиентов, которые хотят массово обучить свой штат продавцов, мы проводим тренинги, на которых выступают наши лучшие менеджеры с большим опытом работы и знанием товаров. Для организации данного мероприятия необходимо обратиться к Вашему менеджеру.

Если у Вас возникли вопросы - свяжитесь с любым из наших менеджеров по телефону +7 (499) 112-32-23, также мы всегда доступны по адресу электронной почты info@eroticfantasy.ru

Мы всегда рады помочь в обучении Вашего персонала и предоставить максимум информации о нашей продукции для совместного роста и сотрудничества!