Возврат денежных средств

Возврат денежных средств

Как вернуть деньги за товар
Куда вернут деньги за товар?
Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на расчетный счет заявителя с которого была произведена оплата.
Обращаем ваше внимание, что данные заявителя и владельца счета должны совпадать.
Когда придут деньги за товар?
Интернет-магазин Erotic Fantasy вернет стоимость товара не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления нашим складом. Однако, мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств, при этом срок возвращения денежных средств увеличивается до 20 дней.
Возврат денежных средств осуществляется переводом на расчетный счет заявителя.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата.
Стоимость доставки не компенсируется.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке просим вас направить письменное обращение в клиентский отдел интернет-магазина Erotic Fantasy, воспользовавшись формой обратной связи, или на электронную почту info@eroticfantasy.ru
Просим вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в течение 24 часов с момента получения. Мы постараемся найти оптимальное для вас решение.

Если у Вас возникли вопросы - свяжитесь с любым из наших менеджеров по телефону +7 (499) 112-32-23, также мы всегда доступны по адресу электронной почты info@eroticfantasy.ru