Ru
Правила продажи
Правила продажи.
Реквизиты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью
«Эротик Фэнтэзи»
Сокращенное наименование: ООО «Эротик Фэнтэзи»
Юридический адрес: 141407 МО, г. Химки, Нагорное шосcе, дом 2
Телефон: 8-499-112-32-23
ОГРН: 1155047002087
ИНН: 5047165582
Код ФНС г. Химки 5047
КПП 504701001
ОКПО 68178643
Расчетный счет:
40702810402810002435 (Рублевый)
Банк АО «Альфа-Банк» г. МОСКВА
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью
«Эротик Фэнтэзи»
Сокращенное наименование: ООО «Эротик Фэнтэзи»
Юридический адрес: 141407 МО, г. Химки, Нагорное шосcе, дом 2
Телефон: 8-499-112-32-23
ОГРН: 1155047002087
ИНН: 5047165582
Код ФНС г. Химки 5047
КПП 504701001
ОКПО 68178643
Расчетный счет:
40702810402810002435 (Рублевый)
Банк АО «Альфа-Банк» г. МОСКВА
БИК 044525593
к/с 30101810200000000593
Термины и определения
Покупатель — физическое лицо, осуществляющее ознакомление с содержанием сайта в соответствии с настоящими правилами и размещающее заказы на сайте написать сайт, либо лицо, указанное в качестве получателя товара, либо использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ООО «Эротик Фэнтэзи»
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий продавцу, где представлены товары, предлагаемые продавцом своим покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов покупателям.
Сайт — https://eroticfantasy.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, имеющийся в наличии у продавца и представленный к продаже на сайте. Заказ — надлежаще сформированный и оформленный запрос покупателя на забор товаров из пункта самовывоза товаров или доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных на сайте, обозначающий акцепт оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора. Акцептом является факт оформления покупателем заказа на предложенный продавцом товар. Оформление заказа означает принятие (согласие) покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку товаров покупателям, на основании договоров с продавцом.
Самовывоз — это способ получения заказа, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу покупателя, а в пункт самовывоза товаров.
Пункт самовывоза товаров – нежилое помещение, в котором осуществляется выдача товаров, заказанных на сайте www.eroticfantasy.ru, если покупателем выбран способ получения «самовывоз». Со списком пунктов самовывоза товаров, режимом их работы и адресами можно ознакомиться в разделе «Доставка».
Покупатель — физическое лицо, осуществляющее ознакомление с содержанием сайта в соответствии с настоящими правилами и размещающее заказы на сайте написать сайт, либо лицо, указанное в качестве получателя товара, либо использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец — ООО «Эротик Фэнтэзи»
Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий продавцу, где представлены товары, предлагаемые продавцом своим покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов покупателям.
Сайт — https://eroticfantasy.ru
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, имеющийся в наличии у продавца и представленный к продаже на сайте. Заказ — надлежаще сформированный и оформленный запрос покупателя на забор товаров из пункта самовывоза товаров или доставку по указанному адресу перечня товаров, выбранных на сайте, обозначающий акцепт оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий договора. Акцептом является факт оформления покупателем заказа на предложенный продавцом товар. Оформление заказа означает принятие (согласие) покупателя с условиями настоящей оферты в полном объеме, без каких-либо ограничений, изъятий, оговорок или исключений.
Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку товаров покупателям, на основании договоров с продавцом.
Самовывоз — это способ получения заказа, при котором товар не доставляется непосредственно по адресу покупателя, а в пункт самовывоза товаров.
Пункт самовывоза товаров – нежилое помещение, в котором осуществляется выдача товаров, заказанных на сайте www.eroticfantasy.ru, если покупателем выбран способ получения «самовывоз». Со списком пунктов самовывоза товаров, режимом их работы и адресами можно ознакомиться в разделе «Доставка».
Общие положения
1. Сайт принадлежит и администрируется ООО ""Эротик Фэнтэзи""
2. Заказывая товары через интернет-магазин, покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже.
3. Настоящие условия, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ и содержат в себе предложение продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на сайте.
4. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия, в связи с чем, покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях, размещенных в разделе «Условия продажи товаров», предварительно знакомиться с условиями перед каждой покупкой в интернет-магазине. Новая редакция условий вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.
6. Покупатель соглашается с условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте.
7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель может обратиться в колл-центр Erotic Fantasy по телефону: +7 (499) 112-32-23
8. В случае частичного/полного несовпадения информации о наличии товара у продавца с фактическими обстоятельствами дела, то есть при отсутствии товара у продавца, продавец вправе исключить указанный товар из заказа / аннулировать заказ покупателя, предварительно уведомив о такой аннуляции покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации (либо звонком оператора колл-центра).
9. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются объектами исключительных прав продавца и/или его контрагентов.
10. К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Российской Федерации.
11. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя, он должен обратиться в службу по работе с покупателями продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
1. Сайт принадлежит и администрируется ООО ""Эротик Фэнтэзи""
2. Заказывая товары через интернет-магазин, покупатель соглашается с условиями продажи товаров, изложенными ниже.
3. Настоящие условия, а также информация о товаре, представленная на сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ и содержат в себе предложение продавца о заключении с любым физическим лицом, достигшим 18-летнего возраста, договора розничной купли-продажи товаров на основании ознакомления с описанием товара, представленного на сайте.
4. К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия, в связи с чем, покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях, размещенных в разделе «Условия продажи товаров», предварительно знакомиться с условиями перед каждой покупкой в интернет-магазине. Новая редакция условий вступает в силу с момента ее опубликования на сайте.
6. Покупатель соглашается с условиями нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления заказа на сайте.
7. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа, покупатель может обратиться в колл-центр Erotic Fantasy по телефону: +7 (499) 112-32-23
8. В случае частичного/полного несовпадения информации о наличии товара у продавца с фактическими обстоятельствами дела, то есть при отсутствии товара у продавца, продавец вправе исключить указанный товар из заказа / аннулировать заказ покупателя, предварительно уведомив о такой аннуляции покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации (либо звонком оператора колл-центра).
9. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте, являются объектами исключительных прав продавца и/или его контрагентов.
10. К отношениям между покупателем и продавцом применяется право Российской Федерации.
11. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны покупателя, он должен обратиться в службу по работе с покупателями продавца по телефону или через форму обратной связи на сайте. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
Ценовая политика
1. Цена товара указывается на сайте.
2. Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке до заключения договора. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит.
3. Продавец вправе предоставлять покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов.
4. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок.
5. Интернет-магазин вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются интернет-магазином самостоятельно и могут быть изменены интернетом-магазином в одностороннем порядке. 6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет покупателя. Чтобы отказаться от вложения, покупателю необходимо обратиться в колл-центр по телефону: +7 (499) 112-32-23
1. Цена товара указывается на сайте.
2. Цена товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке до заключения договора. Цена товара указывается на последнем этапе оформления заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ». При этом цена на заказанный покупателем товар изменению не подлежит.
3. Продавец вправе предоставлять покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов.
4. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки товара. При этом продавец может ограничивать условия действия скидок.
5. Интернет-магазин вправе предоставлять скидки на товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются интернет-магазином самостоятельно и могут быть изменены интернетом-магазином в одностороннем порядке. 6. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в заказы покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет покупателя. Чтобы отказаться от вложения, покупателю необходимо обратиться в колл-центр по телефону: +7 (499) 112-32-23
Регистрация
1. Регистрация на сайте осуществляется с помощью специальной формы регистрации.
2. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления заказа.
3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации. Продавец, при исполнении заказа покупателя, руководствуется информацией, предоставленной покупателем при регистрации.
4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные покупателем при регистрации. В случае возникновения у покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, покупатель незамедлительно уведомит об этом продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: care@eroticfantasy.ru
5. Сообщая продавцу свой e-mail и номер телефона, покупатель дает согласие на использование указанных средств связи продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед покупателем, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств покупателем в рамках настоящей публичной оферты.
1. Регистрация на сайте осуществляется с помощью специальной формы регистрации.
2. Регистрация на сайте не является обязательной для оформления заказа.
3. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой покупателем при регистрации. Продавец, при исполнении заказа покупателя, руководствуется информацией, предоставленной покупателем при регистрации.
4. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные покупателем при регистрации. В случае возникновения у покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, покупатель незамедлительно уведомит об этом продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: care@eroticfantasy.ru
5. Сообщая продавцу свой e-mail и номер телефона, покупатель дает согласие на использование указанных средств связи продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед покупателем, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств покупателем в рамках настоящей публичной оферты.
Порядок совершения заказа
1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен покупателем самостоятельно на сайте. 2. При оформлении заказа покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. покупателя либо получателя заказа;
- адрес доставки заказа / пункт самовывоза товаров;
- контактный телефон.
3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.
4. После оформления заказа с доставкой на сайте покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
5. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки соответствующего продавца сообщается покупателю менеджером, обслуживающим заказ. 6. При оформлении заказа с самовывозом на сайте покупатель выбирает пункт выдачи товаров. Обязательства продавца по передаче товара возникают с момента направления покупателю уведомления о поступлении заказа в пункт выдачи или передаче заказа на курьерскую доставку . 7. Дата передачи товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке, но не более чем на 3 суток.
1. Заказ покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону или оформлен покупателем самостоятельно на сайте. 2. При оформлении заказа покупатель должен указать следующую информацию:
- Ф.И.О. покупателя либо получателя заказа;
- адрес доставки заказа / пункт самовывоза товаров;
- контактный телефон.
3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.
4. После оформления заказа с доставкой на сайте покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный заказ, уточняет детали заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных товаров на складе продавца и времени, необходимого для обработки и доставки заказа.
5. Ожидаемая дата передачи заказа в службу доставки соответствующего продавца сообщается покупателю менеджером, обслуживающим заказ. 6. При оформлении заказа с самовывозом на сайте покупатель выбирает пункт выдачи товаров. Обязательства продавца по передаче товара возникают с момента направления покупателю уведомления о поступлении заказа в пункт выдачи или передаче заказа на курьерскую доставку . 7. Дата передачи товара может быть изменена продавцом в одностороннем порядке, но не более чем на 3 суток.
Оплата
1. Способы оплаты товаров указаны на сайте в разделе Способ оплаты.
2. Способ оплаты устанавливается ООО ""Эротик Фэнтэзи"" самостоятельно и индивидуально для каждого товара. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Способ оплаты» и могут быть в любое время изменены ООО ""Эротик Фэнтэзи"" в одностороннем порядке. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный покупателем из доступных способов оплаты для данного товара, при оформлении заказа. 3. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.
3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты продавец вправе потребовать от покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на сайте в разделе «Оплата». 3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
4. При предоплате товаров (с помощью банковской карты покупателя) заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств покупателя на расчетный счет продавца. При этом товар под заказ резервируется на срок 3 часа с момента оформления заказа. По истечении указанного срока резервирование аннулируется, и продавец не может гарантировать доступность товара на складе продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки заказа.
5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ПАО Сбербанк, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт покупателей. 6. Покупатель вправе расплатиться за часть заказа бонусными баллами.
7. Продавец ведет статистику выкупленных покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных покупателем во взаимоотношениях с продавцом.
1. Способы оплаты товаров указаны на сайте в разделе Способ оплаты.
2. Способ оплаты устанавливается ООО ""Эротик Фэнтэзи"" самостоятельно и индивидуально для каждого товара. Способы оплаты товара указаны на сайте в разделе «Способ оплаты» и могут быть в любое время изменены ООО ""Эротик Фэнтэзи"" в одностороннем порядке. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный покупателем из доступных способов оплаты для данного товара, при оформлении заказа. 3. Особенности оплаты товара с помощью банковских карт.
3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все заказы, оформленные на сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты продавец вправе потребовать от покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность, за исключением случая оплаты неименной банковской картой. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на сайте в разделе «Оплата». 3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
4. При предоплате товаров (с помощью банковской карты покупателя) заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств покупателя на расчетный счет продавца. При этом товар под заказ резервируется на срок 3 часа с момента оформления заказа. По истечении указанного срока резервирование аннулируется, и продавец не может гарантировать доступность товара на складе продавца, вследствие чего могут увеличиться сроки обработки заказа.
5. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером электронных платежей ПАО Сбербанк, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт покупателей. 6. Покупатель вправе расплатиться за часть заказа бонусными баллами.
7. Продавец ведет статистику выкупленных покупателем заказов. Продавец вправе в одностороннем порядке определять способы оплаты, доступные соответствующему покупателю, основываясь на статистике действий, совершенных покупателем во взаимоотношениях с продавцом.
Если у Вас возникли вопросы - свяжитесь с любым из наших менеджеров по телефону +7 (499) 112-32-23, также мы всегда доступны по адресу электронной почты info@eroticfantasy.ru